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Posso usar minha própria arte ou imagem no produto?

Sim! Você pode nos enviar sua arte diretamente na ferramenta de personalização. Recomendamos imagens em alta resolução para garantir a melhor qualidade na impressão.

E se minha imagem tiver fundo branco ou transparente?

Nossa ferramenta preserva a transparência dos arquivos PNG. Se a imagem tiver fundo branco (ou demais cores), ela será impressa assim mesmo — então é importante enviar o arquivo do jeito que você quer que apareça no produto final.

Em quais formatos posso enviar minha arte?

Aceitamos formatos como PNG (imagem fundo transparente), JPG (imagem padrão) e SVG (formato editável). Para garantir qualidade de impressão, recomendamos que a imagem tenha no mínimo 300 DPI no tamanho real.

Posso salvar meu design e continuar depois?

Claro! Você pode salvar seu design e continuar a personalização mais tarde. Basta estar logado na sua conta para não perder as alterações.

Vocês revisam meu design antes de imprimir?

Sim! Antes da produção, nossa equipe faz uma revisão técnica rápida para garantir que não haja problemas de corte, resolução ou posicionamento. Pedimos que verifique erros de informações, telefones, ortográficos e constraste de cores, pois esses são de responsabilidade do nosso artista.

Quais são os prazos de entrega?

Os prazos variam de acordo com o tipo de produto, personalização e local de entrega. Você verá uma estimativa de prazo antes de finalizar o pedido.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todas as regiões do Brasil através de transportadoras confiáveis e dos Correios.

Posso acompanhar meu pedido?

Claro! Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar todas as etapas da entrega.

O prazo de entrega conta a partir de quando?

Após a confirmação do pagamento e a finalização do design para produção estiver aprovada.

E se meu pedido atrasar?

Caso o pedido sofra algum atraso, nossa equipe de suporte estará à disposição para acompanhar a situação junto à transportadora e garantir a entrega o mais rápido possível.

Posso retirar o pedido pessoalmente?

Claro! Ficamos no localizados em Hortolândia/SP. Verifique o status do seu pedido em Área do Cliente para que faça a retirada. Verifique nosso endereço e horário de atendimento na sessão de contatos.

Quais tipos de produtos vocês oferecem para personalização?

Trabalhamos com uma ampla variedade de produtos como adesivos, lonas, placas e muito mais — todos personalizáveis com sua arte.

Os produtos são de boa qualidade?

Sim! Selecionamos fornecedores de confiança e utilizamos materiais de alta durabilidade para garantir um acabamento profissional e resistência no uso diário.

As cores do produto final são iguais às da tela?

Pode haver uma variação nas cores devido à diferença entre telas e o processo de impressão, mas trabalhamos para que o resultado final seja o mais fiel possível ao que você vê no editor.

Vocês oferecem tamanhos diferentes do que estão no site?

Claro! Caso não encontre a medida do material que precisa, entre em contato através do nosso whatsapp. Fale com um especialista e tire todas as suas dúvidas.

Qual a durabilidade média dos materiais?

Nossos produtos são produzidos com materiais de alta durabilidade. A prova d´agua, resistente a sol e risco.

Adesivos e lonas possuem durabilidade de cerca de 18 meses em área externa. Produtos que possuem acabamento laminado, aumentam sua durabilidade para até 36 meses.

Como faço para realizar um pedido?

Basta escolher o produto, personalizá-lo usando nossa ferramenta online e adicionar ao carrinho. Depois, é só finalizar a compra informando os dados de entrega e pagamento.

Caso já possua a arte pronta, nos encaminhe em formato PDF., SVG., PNG. alta resolução ou JPEG alta resolução via e-mail: contato@aryal.com.br

Preciso criar uma conta para comprar?

Não. Criar uma conta é opcional. Você pode finalizar sua compra como visitante, mas recomendamos criar uma conta para acompanhar pedidos, salvar personalizações e agilizar futuras compras.

Vocês atendem empresas ou pedidos em grande quantidade?

Sim, oferecemos condições especiais para empresas e pedidos em grandes quantidades. Entre em contato com nosso atendimento para solicitar um orçamento personalizado.

Vocês têm loja física?

Sim, temos uma loja física localizada na Rua Aluísio Medeiros, 493 Jardim Amanda II Hortolândia/SP – CEP 13.188-171. Fique à vontade para nos visitar e conhecer nossos produtos pessoalmente.

Como posso entrar em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato conosco pelo nosso formulário de contato, WhatsApp, telefone ou e-mail. Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.

Posso cancelar um pedido após a compra?

Pedidos personalizados entram em produção logo após a confirmação do pagamento. Por isso, cancelamentos só são possíveis se solicitados antes do início da produção. Entre em contato com urgência caso precise cancelar.